1. ENFOQUE ORGANIZACIONAL

GuanenTours, como operador turístico, adopta un enfoque de Marketing Holístico, pues reconoce la necesidad de diseñar, desarrollar y aplicar a sus propuestas de valor una perspectiva integrada, en donde existe interdependencia entre el consumidor (estudiantes), los empleados (nosotros), otras empresas (colaboradores), competidores (demás operadores turísticos enfocados en la región de Guanentá) y la sociedad en su conjunto, pues todos ellos hacen de la experiencia de viajar una experiencia agradable y exitosa.

GuanenTours está consciente de que el establecimiento de relaciones firmes y mutuamente satisfactorias con otras organizaciones influyentes en el éxito de sus actividades, es de vital importancia para garantizar el éxito de su razón de ser. Es entonces cuando los consumidores, empleados, proveedores, distribuidores, intermediarios, agencias y otros colaboradores, aportan en igual medida a conservar e incrementar el negocio por medio de fuertes vínculos económicos, técnicos y sociales entre las distintas partes. Para lograr esto, GuanenTours se preocupa por conocer las capacidades y recursos, necesidades, objetivos y deseos de los partícipes sociales, de forma que se pueda llegar a generar prioridad al valor de vida del cliente. Todo esto sin dejar a un lado las actividades internas de la empresa, como la capacitación de sus empleados y la motivación de los mismos; la responsabilidad social a las que conllevan las operaciones propias de la misma y la promoción del turismo en las localidades que apoyan su labor y aquellas que componen la región de Guanentá, buscando siempre la forma de generar identidad en sus habitantes, cuidado de sus riquezas naturales, respeto por su cultura y transmisión de esto a través de todas las generaciones.

De manera que GuanenTours no ofrece solo un viaje, sino una experiencia que une la cultura con la diversión, abarcando siempre todos aquellos aspectos influyentes en el buen desarrollo de sus actividades, pues éstos harán parte de la cadena de éxito de la compañía.